民泊・Airbnb・ホテルの
ワンストップ運用代行

販売サイト管理や価格調整、ゲストとのコミュニケーション、清掃など、一括して運用代行・運営代行サービスを提供することで、民泊の集客と収益を最大化!

民泊・Airbnb・ホテルのワンストップ運用代行

高品質かつ低コストな運用代行サービスにより、安心・安全な民泊運営を実現

エアホストの運用代行サービスは、圧倒的な技術力によって無人オペレーションを可能にし、高品質で低コストかつ安心・安全な宿泊施設の運営をサポートします。

時間を徹底的に節約

完全運用代行サービスは、民泊運営・民泊管理の全般に対応可能。ホスト様が手間をかけずに重要なことにフォーカスできるよう、全力でサポートします。

プロのサービス

日本での10年近い運営実績・ノウハウを活かし、独自に開発した運用管理システムを利用することで、高品質で低コストなサービスを提供できます。

収益アップ

定期報告やお客様対応、ブックレット・アクセスガイド作成などを提供することにより、民泊事業の収益を最大化することができます。

安心・満足

法的要件からゲストとのコミュニケーションまで、すべてをお任せいただけるため、安心して民泊ビジネスを楽しむことができます。

サイト最適化対策で集客力アップ

サイト最適化対策で集客力アップ

多数OTA公式パートナーだから圧倒的な集客力

AirbnbやBooking.comなどの国内外大手OTAの公式パートナーとして連携している自社サイトコントローラーを利用することで、より多くの販売経路から集客が可能になります。

販売サイトのリスティング最適化

あなたの物件が目立ち、ゲストを引き付けることができるように、物件リスティングを最適化し、掲載露出と予約数を最大化するサポートを提供します。

あなたの民泊ビジネスの収益を最大化

あなたの民泊ビジネスの収益を最大化

販売価格の自動調整

民泊運営のニーズに合わせて、OTA手数料や補償金の設定有無、どのOTA販売に力を入れるかなど価格調整をします。さらに、価格調整の設定により、OTA販売価格を%で自動調整し、収益を最大化することに力を入れます。

収益の定期報告

売上や収益について、月毎に収益レポートを提出します。定期的にミーティングの場を設けており、改善方法を提案します。最新の技術とプロチームにより、あなたの物件を最高の状態に維持することができます。

おもてなし・アフターフォローの手厚く対応でゲスト満足度を向上

おもてなし・アフターフォローの手厚く対応でゲスト満足度を向上

お問合せ対応から宿泊後のサービスまで

ゲストからのお問い合わせには、朝6時から夜中の26時まで対応しています。また、チェックイン・チェックアウトの手続きだけでなく、滞在中のインフォーメーション案内や、宿泊後のレビュー対応なども提供します。

多言語対応

日本語・英語・中国語・韓国語の4ヶ言語で対応可能です。宿泊施設を利用する海外からのゲストとのやりとりはもちろん、トラブル防止や満足度向上にも対応できます。その他の言語については、エアホストチームにご相談ください。

清掃・メンテナンス

清掃・メンテナンス

ご要望に応じて、部屋の清掃とメンテナンスサービス業者をご紹介させていただきます。(*)チェックアウト後の清掃だけではなく、消耗品や美品の補充などは清掃会社との連携をとり対応可能です。また、定期的な部屋状態のチェックをスケジュールし、常に物件をキレイな状態に維持し、万が一問題が発生した場合は緊急修理サービスの手配をさせていただきます。(* 地域によってはご紹介出来ない場合がございます。)

さらに、物件の外観と機能性を向上させるためのアップグレードと改善の提案が可能です。プロ品質と細かいところに対するこだわりを持って取り組んでいますので、あなたの物件が最高の状態になるよう信頼していただけます。

日本とシンガポールで約10年の運営実績を有しています。

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管理施設
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導入企業

民泊・Airbnb(エアビーアンドビー)・無人ホテルの運営、お任せください!

完全運用代行プランに加えて、民泊開始の初期サポートや部分代行、代行業社乗り換えキャンペーンも用意されています。

物件管理・事務手続きのサポート

インテリアデザイン、ライセンス取得など「法的手続き」についても、オプションで対応可能です。

部分代行にも対応可能

完全運用代行はもちろん、「メッセージ対応だけ」や「海外の予約サイトだけ」など、苦手な分野だけの丸投げでも大歓迎。

全国エリアで対応可能

北海道から沖縄まで日本全国のエリアで対応が可能です。また海外の物件についても対応が可能です。

代行業社乗り換えキャンペーン

他代行業者様からお乗り換えいただいた場合、他社様の代行費用より低い運用代行手数料にて運用をご提案いたします。

利用料金

エアホストの民泊代行サービスは手数料ベースで、常にお客様の利益を最優先に考えています。あなたの民泊事業の収益を最大化するために、力を注ぎます。

初期セットアップ費用

  • 設定費:25,000円/1件
  • 件数によって異なります。
  • 物件パンフレット作成
  • アカウント・リスティングセットアップ
  • オープンまでの TODO 管理
  • お買い物リスト等の情報提供

インテリアコーディネート

[オプション]

  • 家具実費+160,000円程度
  • 広さによって異なります。
  • 同一ルームタイプ・複数部屋数の場合はご相談いただけます。
  • インテリアデザイン & 発注(家電含む) & 設置
  • 消耗品の購入&設置(キーボックス・鍵の配置含む)
  • 掲載用写真の撮影(パンフレット用撮影含む)

行政書士サポート

[オプション]

  • 民泊新法:178,000円(税別)+実費
  • 同一建物内で1部屋増えるごとに +50,000円
  • 旅館業:350,000円(税別)+実費
  • 建物規模、部屋数で報酬に変動あり

運用代行手数料

  • 15~20%
  • 3件以上より代行手数料をご相談させていただいております。

委託の流れ

ヒアリング

物件の状況、ライセンス取得状況の確認、未取得の場合は取得実績の豊富な行政書士をご案内させて頂き、ライセンス取得のお手伝いをさせて頂きます。

契約書の交付

初期費用のご案内、及び業務委託契約のお手続きを進めます。

LINEグループ作成

運用開始にあたっての細かな案内は、お客様ごとにLINEグループを作成しサポートします。家具家電、ポケットWifiなど運用に必要なお買い物リストを提案していきます。

IoTロック、タブレット設置のご案内

ゲストのチェックインプロセスに必要なIoTロックをご案内します。タブレットは弊社で端末を購入し、セットアップさせて現地までお届けします。(*導入の有無は選択いただけます)

アカウント、リスティングで販売サイトごとに作成

ライセンスの種類やご希望に合わせて、国内外主要の8サイトに掲載し収益を最大化しています。

ブックレット・アクセスガイドの作成

ゲストへ快適に滞在していただけるようにお部屋の利用方法やアクセスガイドを作成します。

運用開始

すべての情報をご提出いただいてから公開まで約2-4週間頂戴しております。

よくある質問

エアホストの運用代行サービスとは何ですか?

物件の法的要件の対応からゲストとのコミュニケーション、清掃サービスの手配、ゲスト向けのガイドブック作成まで、民泊運営に必要なすべての業務を代行するサービスです。

価格調整は、どのように実現するのでしょうか?

エアホストは、データ駆動型の価格戦略を使用して、物件リステイングの最適な価格を調整し、収益を最大化します。OTA手数料や補償金の設定有無、どのOTA販売に力を入れるか、OTA販売価格を%単位で自動調整するなどが含まれます。

どのような清掃サービスを提供していますか?

エアホストでは、プロフェッショナルな清掃とメンテナンスサービス業者と提携し、ゲストにキレイで快適なスペースを提供することを目指しています。日常的な清掃や寝具の洗濯、備品の補充などを委託できます。

ガイドブックにはどのような情報が含まれていますか?

エアホストが作成するゲスト向けガイドブックには、物件の紹介や利用方法、周辺の観光情報など、ゲストが快適に過ごすための役に立つ情報が掲載されています。

運用代行の対象地域はどこですか?

北海道から沖縄まで日本全国のエリアで対応が可能です。また海外の物件についても対応が可能です。

サポートできる言語を教えてください。

日本語・英語・中国語の3言語で対応可能です。その他の言語については、エアホストチームにご相談ください。

まずはエアホストまでご無料相談ください。

ホストの皆様と一緒に、ゲストに満足度の高い「おもてなし」を提供するために、ご希望にピッタリのプランでお手伝いさせていただきます!