Airbnb 清掃業者向け Web サービス

合同会社エアホスト、以下AirHostはAirbnb運用代行業社です。Airbnbを含め2020年の東京オリンピックそして日本の国際化により益々人気そして需要が高まる民泊業ですが、民泊・Airbnb運用をする上で清掃業務はとても重要な成功の鍵となります。万国共通誰でもやはり清潔で綺麗なお部屋に宿泊したいはず。ただ、現在では複数の物件を抱えるホストの方も増え、ご自分で清掃管理をするのが難しくなってきました。その為登場したのが弊社の様なAirbnb管理代行業社が手配する清掃代行サービスです。お忙しいホストの皆様に変わり民泊代行業者がお掃除のサービスを提供します。

AirHostでも現在120件程清掃を行っており清掃員のスケジュールを管理するためのシステムを独自に開発いたしました。その中で提供清掃業社からもシステムを使いたいという声が聞かれ、今回誰でも使える簡単で便利なAirbnb 清掃業者向け Web サービスの公開を決めました。AirHostがAirbnb運営代行のスペシャリストとして豊富な経験から培ったノウハウが詰った清掃管理が簡単にできるサービスです。今回ははその新サービスについて少しお話させて頂きます。

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新サービス、Airbnb 清掃業者向け Web サービスの特徴

さて、ではAirHostの新サービスにはどの様な特徴があるのか詳しく1つずつご紹介していきますね。民泊運営代行スペシャリストのAirHostが独自に開発したAirbnb 清掃業者向け Web サービスには以下の様な特徴があります。ここでは以下の3の特徴に分け一つずつご説明させて頂きます:「iCal連携の清掃カレンダーの作成&管理」「管理物件の管理」「請求書&給料明細の作成」。

iCal連携 清掃カレンダー                                                     

まず一番の特徴として挙げられるのがその便利なiCal連携の清掃カレンダーです。iCalと自動連携する事により清掃会社の皆さんは簡単に管理ができるシステムになっています。もちろんこの清掃カレンダーを使って清掃担当者ともコミュニケーションが取れますので清掃の自動割り当てから、担当者への前日リマインド、そしてキャンセル時の通知など全てこのWebアプリ内で行う事ができます。

そして、各清掃担当者専用のカレンダーも作成、共用可能なだけでなく、清掃担当前任者からの引継ぎも簡単にできるシステムになっています。以下が清掃カレンダーの特徴の一覧です。

  • iCal 自動連携(Airbnb の他、iCal をサポートするcom などとも連携可能)
  • 清掃担当への手動割り当て
  • 固定担当者への特定物件への自動割り当て
  • 担当者への割り当て通知
  • キャンセル時の担当者への通知
  • 担当者への前日リマインドメール
  • 前任者からの引き継ぎメモの入力・通知
  • 引き継ぎメモ・テンプレート設定
  • 各担当者専用の清掃カレンダーも共有可能!

清掃カレンダー

清掃カレンダー

 

清掃追加通知

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清掃簡単: 清掃タスク割り当て

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管理物件の管理

AirHostが民泊管理代行サービスを行う上で多くの清掃業者の方々とお仕事をしてきましたがそんな中よく聞かれる内容の中に清掃業者の方が物件を管理するのにもっとスムーズで楽なやり方は無いかという声です。特に、民泊運営をする上で急なゲストのキャンセルなどもあり、清掃業者から清掃担当者への連絡メールが届かずスケジュール管理が大変だという声を聞いてきました。その他、清掃業者によって清掃をする上で一定の決まり事などもある為それらの決まり事などをしっかり清掃担当者に伝えられるシステムを今回提供したいと思いこのサービスが生まれました。

Airbnb 清掃業者向け Web サービスを使うことによりマニュアルでやっていた様々なルーティーンワークを自動管理する事で、ミスをなくしよりスムーズで楽な管理ができるでしょう。コミュニケーションミスで清掃業者と清掃担当者がギクシャクすることもなくなりますね。

ここでは以下の4つの点に重点をおいてこの新しいアプリケーションを使うことでできる物件の管理方法を学んでいきたいと思います。

  • 物件基本情報・メモの登録・編集
  • 清掃時のチェックリストの設定
  • 物件毎の清掃マニュアルの設定
  • 新規物件用の記入事項テンプレートの設定

 

物件基本情報・メモの登録・編集

テクノロジーの変化により近年清掃会社の管理システムもマニュアルから自動化、オートマティックに変化してきています。AirHostの提供する「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」も同様で、急なキャンセルやブッキングに対応し、すぐさまメールでの伝達ができるようになりました。全て自動的にオンラインで対応ができるため、連絡が行ったか行ってないか、どの連絡がいっていてどの連絡がいってないかなどのミスを無くし細かく明確に管理できるようになりました。連絡した、しなかった、聞いていないなど全て含め管理できるので後日確認もできますね。この様に、AirHostが民泊代行をする上で、清掃会社からスケジュール管理はマニュアルで行うと紛らわしくミスも発生すると言う声をよく聞いていました。その為AirHostが独自に開発した「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」 を使い自動化して管理すればミスが減り、より早くスケジュール調整ができる訳です。

清掃管理に関する設定

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メッセージテンプレート

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清掃予定変更時&清掃キャンセル時メッセージ例

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清掃時のチェックリストの設定 & 物件ごとの清掃マニュアルの設定

どの清掃業者も清掃担当者に従ってもらう決まり事や清掃手順、マニュアルがあります。同じ清掃業者を使っているのに担当者によって清掃の仕方が違う、清掃のクオリティが違うなどと個々によって違う場合はその清掃業者を使うホストは何を基準にして良いか分かりませんよね。その為、こちらの新サービスを使えば、清掃業者個々のマニュアルを設定し、そのマニュアルを清掃担当者にメールで伝達する事ができる訳です。長く勤めているスタッフは十分承知かもしれませんが、新しいスタッフなどは前日リマインダーの中にマニュアルを設定していれば自動的に連絡事項を共用できるのでとても便利です。この新サービスによって清掃会社がどの様に清掃担当者とより良いサービスを提供できるのかを考慮しメールでの伝達ができるようになりました。

マニュアルの伝達

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チェックリストの例はこちらから:

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物件基本情報・メモの登録・編集

Airbnb管理代行サービスをする上でAirHostは清掃会社がどれだけ多くの物件を管理しているのかを知っています。その為、物件管理を簡単でより効率よくする為に、Airbnb 清掃業者向け Web サービスを使えばエクセルのエクセル スプレッドシートの様なファイルでバッチファイルにしていつでも簡単に管理できるようにしました。CSVファイルでの取り込みも可能ですのでより多くの物件を管理している清掃会社の方にはお勧めです。「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」は清掃会社の声に耳を傾けAirHostが民泊管理代行としての経験から培ったノウハウをまとめたお勧めポイントの一つです。

 

バッチリスティングの追加

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CSVからインポート

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請求書&給料明細の作成、管理も簡単

Airbnb 清掃業者向け Web サービス」は全てシステム化されアプリ上で管理されている為必要なレポート類も簡単に作成管理する事が可能です。請求書から給料明細まで清掃会社が必要なレポートの作成が自動化され清掃担当者への給料明細の送信も楽々です。もちろん備品などの購入で必要になった経費の請求書なども自動化されている為民泊ホストの方に請求が簡単にできるシステムです。

そして、多くの物件を管理する清掃会社さんにはとても便利な「横串し予約カレンダー」も利用できるため一度に全ての物件の予約状況などを確認できるシステムで管理しやすくなっています。

もちろん清掃会社個々によって必要なサービスも異なるでしょう。そんな時も大丈夫!各種通知のON/OFF設定が自由にできる為清掃会社様個々のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

  • 請求書の自動作成・送付
  • 給与明細の自動作成・送付
  • 横串し予約カレンダー
  • 各種通知 ON/OFF 設定

請求書 管理

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請求書 1

請求書 2

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AirHost新サービス 料金設定

さてこの「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」に付いて少しはご理解頂けたでしょうか。こちらの簡単Webサービスを使えば今まで面倒だったルーティーンワークのみならず、清掃担当者との連絡も楽になり、物件管理も大分楽になります。では、気になるお値段についてご紹介させていただきます。清掃会社向けAirbnb簡単管理アプリは100件ごとのパッケージでご紹介させていただいておりパッケージ料金は以下の様になっております。

  • 100件=40,000円/月
  • 200件=50,000円/月
  • 300件=60,000円/月
  • 400件=70,000円/月
  • 500件=80,000円/月 

もし今回是非AirHostのAirbnb 清掃業者向け Web サービスを是非利用してみたいと思われる清掃会社様がいらっしゃいましたら嬉しいお知らせがあります!今ならなんと導入時のサポート付きで1ヶ月無料でご利用いただけるんです。多くの清掃物件、そして清掃スタッフを抱え何か便利な方法で管理できないかとお探しの清掃会社の皆さんはまずはお気軽にAirHostまでご連絡下さい。まだ使用するかちょっと考えたい、質問があるなんて清掃会社さんも良い機会ですのでお気軽にご質問等AirHostまで一声おかけ下さい。AirHostは清掃会社さんの立場になってより効率的で効果的な清掃サービスを一緒に提供できればと思っています。

 

最後に…

今なら新サービス導入時のサポート付きで1ヶ月間無料でお試しあり!

 この度はAirHostが新しく提供するサービス、「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」をご紹介させていただけましたが大まかなサービスの内容はご理解頂けたでしょうか。弊社はAirbnb管理代行業者のスペシャリストとして自社で120件ほどの清掃を行っており、清掃員・清掃会社の声を聞き、この度独自にAirbnb 清掃業者向け Web サービスを開発致しました。多くの清掃員そして物件の清掃を抱える清掃会社は清掃員のスケジュール管理は一定の物件数を越えるととても大変になってきます。そこで登場したこの新サービス!提携清掃業者からもシステムを使いたいというご要望をいただき、非常に安価な Web アプリケーション・サービスという形で今回ご提供を開始しました。

AirHostの「Airbnb 清掃業者向け Web サービス」を使えばiCal と自動連携する清掃カレンダーを利用して、最低限の管理コストでスケジュール管理を行っていただけます。その他にも、必要な請求書の発行・給与明細の送付などの周辺機能も多数提供していますのでまずは1ヶ月無料でお試し下さい。もちろん導入時のサポートもしっかりさせて頂きますので初めてこのサービスをお使いになる清掃会社の皆さんも安心です。もちろんそれ以外に、何か質問がありましたらお気軽にAirHostまでご連絡下さい。AirHostは民泊運営代行のスペシャリストとして皆さんと共により良い民泊のサービスを提供できる様に精一杯お手伝いさせて頂きます。

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AirHost無料お問い合わせ

 

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