Airbnb電話対応とメッセージサービス

Airbnbのゲストはメールだけではなく電話でも問い合わせをしてきます。 AirHostは電話担当者がゲストに合わせてしっかり質問にお答え致します。


ゲストへの電話対応

image_callcenter01s急な電話にも問い合わせの担当者がしっかりゲストに対応

Airbnbで運営をしたいんだけど、英語に自信がないという方も多いのではないでしょうか?Airbnbのゲストはわからない事があった場合、多くの質問はメールですが、ゲストによっては電話で質問してくる方もいます。ゲストによってはかなり早口な事も…そんな場合は、AirHostにお任せ下さい。問い合わせの担当者がしっかりゲストに対応、運用代行致します。

 


案内メッセージ

image_callcenter02sしっかりゲストをおもてなし

またAirHostは、ゲストの快適なご滞在をお手伝いする為、運用代行サービスの一環としてチェックイン・アウトの前後には、ご案内メッセージも送ります。

予約したらハウスガイドだけ送られてきてその後は放置、というのはゲストも寂しく感じ、清掃品質へのメモ厳しくなったり、レビューの内容も辛口になるでしょう。AirHostでは、運用代行サービスの一環として積極的にゲストにメッセージを送ることで、しっかりゲストがご満足いただけるようにおもてなしを致します。

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